Politique de confidentialité

Date mise à jour : 01/02/2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Tensor (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs (« vous », « votre », « vos »).

1. Information collectées

Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos services :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de facturation, etc.
• Données d'utilisation : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, date et heure des accès, etc.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer nos services.
• Améliorer notre plateforme.
• Assurer la sécurité et la conformité réglementaire.
• Communiquer (informations techniques, mises à jour, marketing).

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Des prestataires externes qui nous aident à fournir le service (hébergement, traitement des paiements).
• Des autorités publiques si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements de données ou demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@tensor-app.com.

6. Conservation des données

Vos données seront conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ou pour respecter nos obligations légales.

7. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date mise à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse : contact@tensor-app.com.